Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Bestellungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Online-Bestellungen von:

WOK BAR

Livia Liu

Adresse: Peter-Kaiser-Gasse 20, Wien 1210, Austria

Menüwährung: EUR

1 Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1. Die Webseite www.wokbar.at wird von Livia Liu betrieben und ermöglicht KundInnen direkt online Bestellungen über das Angebot des von Livia Liu betriebenen Gastronomielokals „WOK BAR“ abgeben zu können, welche in weiterer Folge durch die Boten der Firma von Livia Liu an die KundInnen zugestellt werden bzw. abgeholt werden können. Darüber hinaus können Bestellungen auch telefonisch erfolgen.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Webseite www.wokbar.at, insbesondere für die Bestellung von Speisen und Getränken durch KundInnen.

1.3 Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

2 Leistungen von Livia Liu

2.1 Auf der von Livia Liu betriebenen Webseite www.wokbar.at können BenutzerInnen direkt aus dem Speisen- und Getränkeangebot des Gastronomielokals „WOK BAR“ auswählen und bestellen. Nach Auswahl und entsprechender Eingabe der gewünschten Zahlungsmethode sowie nach Bestätigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden/die Kundin kommt der Vertrag zwischen Kunde/Kundin und der Firma Livia Liu durch Betätigen des „Jetzt Bestellen“-Buttons zustande. Der Kunde/die Kundin erhält anschließend per e-Mail eine Bestätigung inklusive Übersicht der getätigten Bestellung, welche in weiterer Folge an den Kunden zugestellt wird bzw. von dem Kunden im Gastronomielokal abgeholt werden kann.

2.2. KundInnen können bei der Bestellung zwischen den Zahlungsmethoden „Bar bei Lieferung/Abholung“, „Kreditkarte“ und „Sofortüberweisung“ wählen. Vertragspartner ist in allen Fällen immer Livia Liu.

3 Gutscheine

3.1 Die Inhaberin Livia Liu verteilt aktionsweise bzw. an treue KundInnen Gutscheincodes, die den jeweiligen Inhaber/die jeweilige Inhaberin dazu berechtigen, während der Gültigkeitsdauer des Gutscheincodes eine Bestellung mit dem Gutscheincode zu bezahlen. Die Gutscheincodes können entweder einen festen Gutscheinwert in Euro oder einen in Prozent ausgedrückten Rabattwert haben.

3.2 Im Fall einer Gutscheinbestellung erhält der Kunde/die Kundin eine Bestellbestätigung mit der Gutschrift auf den Bestellwert. Der Kunde/die Kundin hat in diesem Fall nur noch den Differenzbetrag an Livia Liu zu bezahlen.

3.3 Die Firma von Livia Liu behält sich das Recht vor, Gutscheincodes ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Jeder Gutscheincode darf (wenn nicht anders vermerkt) vom Kunden nur einmal verwendet werden. Die Gültigkeitsdauer des Gutscheincodes beträgt, wenn nicht anders vermerkt, vier Wochen ab Ausstellung/Übermittlung an den Kunden/die Kundin.

4 Gewährleistung

4.1 Die Inhaberin Livia Liu gewährleistet, dass die Bestellung und Zustellung der angebotenen Speisen und Getränke ordnungsgemäß betrieben wird und ist sehr darum bemüht, nur Produkte von bester Qualität zu liefern. Die Zustellboten sorgen deshalb für den bestmöglichen Transport von Speisen und Getränken. Die Speisen werden nach Eingang der Bestellung zubereitet und in geeigneter, warmhaltender Verpackung durch die Zusteller zum Kunden gebracht. Sollten Sie als Kunde dennoch einmal mit der Qualität eines Produktes nicht zufrieden sein, geben Sie dies bitte telefonisch bekannt. Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar beim Erhalt auf Ordnungsmäßigkeit und Vollständigkeit. Beanstandungen sind vom Zusteller zu bestätigen und der Inhaberin Livia Liu umgehend mitzuteilen.

4.2 Die Firma Livia Liu übernimmt keine Gewährleistung für die Verfügbarkeit des Online-Bestelldienstes bzw. die Zahlung über externe Zahlungsanbieter.

4.3 Bestellungen können während der Öffnungszeiten (diese entnehmen Sie bitte dem entsprechenden Bereich auf der Webseite) getätigt werden.

4.4 Bestellte Speisen und Getränke werden ab dem Eingang der Bestellung auf www.wokbar.at – wenn nicht anders von dem Kunden angegeben – so schnell wie möglich geliefert. Die Firma Livia Liu übernimmt jedoch keine Gewährleistung dafür, dass die bestellten Waren in einem bestimmten Zeitraum geliefert werden.

4.5 Sollte eine vollständige Lieferung der bestellten Waren durch die Firma Livia Liu nicht möglich sein, wird der Kunde/die Kundin darüber informiert bzw. die Entscheidung des Kunden eingeholt, ob die Restbestellung dennoch gewollt ist.

5 Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung entnehmen Sie bitte auf der Seite Datenschutzerklärung.

6 Pflichten des Kunden

6.1 Der Kunde/die Kundin ist gegenüber der Firma Livia Liu verpflichtet, das der Bestellung entsprechende Entgelt zu bezahlen.

6.2 Sämtliche auf der Webseite www.wokbar.at sowie in der Bestätigung über die Bestellung angegebene Preise verstehen sich, wenn nicht ausdrücklich anders vermerkt, inklusive Umsatzsteuer und etwaige Gebühren für die Lieferung der bestellten Waren. Sollte der Kunde/die Kundin bei der Bestellung Sonderwünsche angeben (Inhalte im Feld „Anmerkungen“), für die auf der Webseite www.wokbar.at keine Preise veröffentlicht sind, behält sich die Firma Livia Liu das Recht vor, dafür ein angemessenes zusätzliches Entgelt bzw. angemessene zusätzliche Gebühren zu verrechnen.

7 Sperre von Kunden

Sollte der Kunde/die Kundin die bestellte und vereinbarungsgemäß von der Firma Livia Liu gelieferte Bestellung nicht bezahlen bzw. an der angebenen Lieferadresse nach einer angemessenen Lieferzeit nach Eingang der Bestellung nicht anzutreffen sein, behält sich die Firma Livia Liu das Recht vor, diesen Kunden/diese Kundin für künftige Bestellungen zu sperren.

8 Anwendbares Recht

Für allfällige Streitigkeiten zwischen dem Kunden und der Firma Livia Liu gilt ausschließlich österreichisches Recht.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.